Mobilität ohne Kompromisse – das ist das Motto des Auto Abo Anbieters FINN.
Du sollst mit deinem Auto Abo von FINN sorgenfrei und nachhaltig unterwegs sein können. Damit das möglich ist, hat FINN ein Projekt ins Leben gerufen, bei dem die Kompensation des CO2 Ausstoßes im Vordergrund steht.
Berechnet wird der durchschnittliche Fahrzeug-Verbrauch der Flotte und für jedes ausgestoßene Kilogramm CO2 wird ein festgelegter Betrag an ClimatePartner gezahlt. Der erzielte Betrag kommt dann von FINN ausgewählten Klimaschutzprojekten in Deutschland und der ganzen Welt zugute.
Das Unternehmen ist außerdem durch das reiche Angebot an vollelektrischen Fahrzeugen am erleichterten Einstieg in die Elektromobilität interessiert.
So funktioniert das Auto Abo bei FINN
Dein FINN Abo beinhaltet alles außer den Treibstoff. Somit sind Service, Instandhaltung, Versicherung, Reifen, Steuern, GEZ und der Wertverlust durch die normale Nutzung des Fahrzeugs inkludiert.
Dies umfasst auch alle natürlich auftretenden Gebrauchserscheinungen wie beispielsweise den Reifen- und Bremsenverschleiß sowie regelmäßige Werkstatttermine zum Reifen- und Ölwechsel.
Solltest du mit deinem Auto in einen Unfall verwickelt sein, kümmern wir uns selbstverständlich um die Abwicklung des Schadens mit der Versicherung.
Dein Selbstbehalt beträgt dabei maximal 500€.
Die monatlich inkludierten 1000 Kilometer können gegen einen Aufpreis auch bis zu 5000 Kilometer erweitert werden.
Die Buchung erfolgt einfach im Online-Shop oder über die FINN App.
Die Voraussetzungen, um ein FINN zu fahren, sind dass du eine deutsche Meldeadresse besitzt und zwischen 23 und 75 Jahre alt bist. Außerdem solltest du seit mindestens drei Jahren eine in der EU gültige Fahrerlaubnis haben.
So funktioniert die Kompensation der CO2-Emissionen bei FINN
Wird ein Liter Kraftstoff verbrannt, entstehen CO2-Emissionen in immer gleicher Höhe.
ClimatePartner berechnet die CO2-Emissionen der FINN Flotte auf Grundlage des durchschnittlichen Verbrauchs aller Fahrzeuge im aktiven Gebrauch.
Da die Menge des CO2-Ausstoßes von Benzinern und Dieselmotoren unterschiedlich ist, wird auch der FINN Flottenverbrauch nach Kraftstoffarten entsprechend kalkuliert.
Ebenso wird bei der Berechnung die Anzahl der aktiven Plug-in-Hybride (PHEV) berücksichtigt. Reine Hybrid-Autos – also keine Plug-in-Modelle – werden dabei wie Benziner behandelt.
Zusätzlich werden bei der Verbrauchskalkulation auch indirekt Emissionen miteinberechnet, die etwa durch die Herstellung und Distribution von Kraftstoffen entstehen. Dies gilt auch für alle vollelektrischen Autos unserer Flotte.
Du bekommst dein Auto mit Allwetterreifen, damit hast du ganzjährig sicheren Fahrspaß. In wenigen Ausnahmefällen müssen aufgrund der Felgengröße Sommerreifen verwendet werden.
Den Reifenwechsel organisiert FINN in diesen Fällen natürlich für dich.
Kosten für ein FINN Auto Abo Fahrzeug
Neben der monatlichen Rate wird in manchen Fällen eine Kaution erhoben. Die Höhe der Kaution ist abhängig von deiner Bonität und beträgt maximal drei Monatsmieten.
Die Lieferung deines neuen Autos bis zu dir nach Hause ist kostenlos.
Du bist bei FINN ab einer Monatsrate von EUR 299 für einen Fiat 500 oder Opel Corsa dabei.
Falls du zusätzliche Fahrberechtigte anmelden möchtest, ist dies kostenlos und bedarf lediglich einer Mail mit der Vorder- und Rückseite der Fahrerlaubnis an.
Bitte beachte, dass für Zusatzfahrer*innen ebenso die Voraussetzungen gelten, dass sie mindestens 23 Jahre alt und seit mindestens 3 Jahren im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein müssen.
Die Fahrerlaubnis muss außerdem eine in der EU anerkannte Fahrerlaubnis sein.
Bei FINN erhältst du ein neues oder neuwertiges Auto, mit dem du sofort losstarten kannst. Falls du einmal mehr unterwegs bist, liegt der Preis für Mehrkilometer i.d.R. zwischen 0,15 €/km und 0,30 €/km inkl. MwSt.
Dies hängt vom jeweiligen Fahrzeugtyp und Kilometerpaket ab.
Du findest den Mehrkilometerpreis deines Fahrzeugs auf der Produktseite, wenn du auf den Info-Icon direkt neben “Inklusivkilometer pro Monat” klickst.
1000 Kilometer im Monat sind inkludiert, alle weiteren Aufpreis-Pakete zwischen EUR 29 für zusätzliche 500 Kilometer und EUR 249 für 4000 Kilometer mehr kannst du in der Bestellung dazu buchen.
Zusätzlich zu einer umfangreichen Haftpflichtversicherung ist dein Auto vollkaskoversichert. Eine Vollkaskoversicherung umfasst ebenfalls die Leistungen einer Teilkaskoversicherung.
Der Selbstbehalt bei Teilkasko- und Vollkasko Schäden beträgt bis zu 500€.
Die Höhe des Selbstbehalts kann bei FINN nicht angepasst werden.
Laufzeitende und Kündigung eines FINN Auto Abo
Bei einer Flex-Laufzeit hast du einen offenen Vertrag mit einer Kündigungsfrist von einem Monat, du kannst dann schriftlich per E-Mail kündigen.
Bei einer fixen Vertragslaufzeit (6 oder 13 Monate) ist keine Kündigung von deiner Seite notwendig. Das Abo endet dann automatisch zum angegebenen Zeitpunkt.
Bei Folge-Abo-Wunsch oder Verlängerungswunsch meldest du dich einfach 6 Wochen vor Abo-Ende bei FINN, dann wird ein fließender Übergang koordiniert.
Zu Vertragsende hast du die Wahl, dein Fahrzeug für EUR 199 abholen zu lassen oder es kostenfrei an einem der Standorte des Logistikpartners in Buch, Schöneck und Zörbig zurückzugeben.
Hierfür werden dir dann auch nicht die anfallenden Zusatzkilometer verrechnet. Sollte das Auto Schäden aufweisen, welche es bei Übergabe nicht hatte, werden diese Reparaturen nach einem neutralen Gutachten in Rechnung gestellt.
Besonderheiten beim FINN Auto Abo
FINN setzt auf Klimaschutz-Projekte, und zwar nicht nur weltweit, sondern auch direkt vor der Haustüre.
So ein Projekt gibt es z.B. im Bergwald im Oberallgäu. Seit 1991 pflanzen Freiwillige dort heimische Baumarten wie Weißtanne und Bergahorn und tragen so zur Erhaltung der Biodiversität und Artenvielfalt in unseren Wäldern bei.
Gleichzeitig werden sie dabei auch von Fachleuten und Experten unterstützt, die auch wertvolle Aufklärungsarbeit in Sachen Ökosystem Bergwald leisten.
Außerdem wird der Bau von Laufwasserkraftwerken im Virunga Nationalpark in der Demokratischen Republik Kongo unterstützt.
Die gewonnene Energie bietet vielen Bewohnern der Region den ersten Zugang zu Strom und schafft so die Voraussetzung für wirtschaftliche Entwicklung.
Ziel ist es, dem illegalen Raubbau von Bodenschätzen und Holz entgegenzuwirken, um die Wälder und beheimatete Tierarten zu schützen.
Es gibt auf der Homepage von FINN sogar einen Kalkulator, um den CO2-Ausstoß deines Autos selbst zu berechnen.
Das FINN Treueprogramm
Hier kannst du bis zu 5 Freunden oder Bekannten einen 200€ Gutschein für ein FINN Abo schenken.
Teile dazu einfach deinen persönlichen Link, den du nach Übergabe deines Autos per Mail erhältst, und deine Freunde gelangen mit dem hinterlegten Gutscheincode auf unsere Website. Für jede erfolgreiche Empfehlung erhältst du 200€.
Die Überweisung erfolgt, sobald das Auto deinen Freunden übergeben wurde.
Die Autos bei FINN sind neu oder neuwertig und es gibt eine FINN App, mit der du dein Account immer dabei hast und der Abschluss des Abos noch einfacher wird.
Fakten und Infos zu FINN
FINN ist ein Münchner Unternehmen mit dem Ziel, das Auto Abo für jeden ökologisch zu machen. Mit diesem Angebot wird es möglich, komplett CO2 neutral Auto zu fahren.
Denn FINN arbeitet mit einem Partner zusammen, welcher für jeden gefahrenen Kilometer die CO2 Emission durch zertifizierte Klimaschutzprojekte kompensiert.
Der Bestellprozess läuft komplett online ab und die Lieferung erfolgt innerhalb ganz Deutschlands kostenlos. Der Zeitraum bis zum Erhalt des Autos ist unterschiedlich und kann von sofort verfügbar bis hin zu ein paar Wochen dauern.
Das wird dir allerdings direkt beim jeweiligen Auto mit angegeben. Alle Autos sind neu bzw. neuwertig.
Die Laufzeit bei FINN liegt wahlweise zwischen 1, 6, 9, 12 oder 13 Monaten.
Beim Flex Tarif behältst du das Auto so lange du möchtest und kündigst das Abo mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Vertragsmonats.
Bei einer festen Laufzeit endet das Abo nach Ablauf dieser automatisch. Du kannst für die Rückgabe entscheiden, ob du dein Auto gegen ein neues Auto eintauschen möchtest oder es nur zurückgibst.
Unser Fazit zu FINN
Der Auto-Abo-Anbieter FINN hat sich am Auto Abo Markt bereits gut etabliert und bietet eine übersichtliche Auswahl an Autos für diverse Bedürfnisse. Darunter auch rein elektrisch angetriebene.
Vor allem der Umweltgedanke mit Kompensation der CO2-Emmisionen deines Wagens ist bei FINN hervorzuheben.
Die Mindestlaufzeit des Abos ist im Flex-Tarif mit den 30 Tagen kurz, kann aber auch erhöht werden, um dadurch einen günstigeren Abo-Preis zu erzielen. Außerdem kundenfreundlich sind die Inklusiv Kilometer, wobei du das Paket ganz nach deinen Bedürfnissen wählen kannst.
Auch die kostenlose Lieferung in ganz Deutschland (außer Inseln) ist ein Pluspunkt.
Ganzjahresreifen, in Einzelfällen saisonale Bereifung (Abhängig von Felgengröße)
Ersatzfahrzeug bei Pannen
keine Angaben
Umweltplakette
✅
Ladekabel bei Elektro Auto inkludiert
✅
Besonderheiten/Zusatzpaket
-
Vertragsbedingungen
Organisation Reifenwechsel
✅
Bereifung
Ganzjahresreifen, in Einzelfällen saisonale Bereifung (Abhängig von Felgengröße)
Ersatzfahrzeug bei Pannen
keine Angaben
Umweltplakette
✅
Ladekabel bei Elektro Auto inkludiert
✅
Besonderheiten/Zusatzpaket
-
Bewertungen
Vorsicht !!!! nicht zu empfehlen
18. Januar 2022 at 8:57
als ein Kund Auto annimmt, wird in ein paar Minuten einfach mit verschmutzen Auto ohne richtige Bericht erhalten, aber bei Rückgabe mit deren Gutachter, benötigt er 40min lang sogar nicht unter Vier Augen (allein arbeitet) dann bekommt der Kunde eine Dicke Rechnung auch ohne Bericht. nicht zu vertrauen (Kommunikation bringt nicht, als gut machung, möchte Finn die dicke Rechnung halbieren wolte). wann das nicht Betrüg wäre? was dann ?
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! Ich danke auch Herr Kraus für die ausgesprochen nette Betreuung. Trotz einiger Probleme in der Herstellung, dafür ist Finn aber nicht verantwortlich, bin ich sehr zufrieden. Etwaige Frage wurden, durch den hervorragenden Support zeitnah beantwortet. Auch als eine Verschiebung der Auslieferung von November auf Dezember auftrat, kam mir Finn sofort und sehr kulant entgegen. Danke Finn, ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Ich empfehle FINN gerne weiter Top weiter so!
Das Auto wurde an dem angegebenen Termin geliefert und der Fahrer war pünktlich. Der Opel Crossland war so geliefert wie bestellt, bzw. wie in der Beschreibung angegeben. Über den Ablauf, von der Bestellung bis zur Lieferung, wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten. Die Übergabe des Crosslands verlief zügig und problemlos. Während der Mitarbeiter meine Daten von Führerschein und Perso aufnahm, sah ich mir das Fahrzeug genau an. Es war in einem einwandfreien Zustand und gefiel mir noch besser, als auf den Fotos. Jetzt mussten nur noch die Schutzfolien von Fahrersitz und Fußraum entfernt werden und die Probefahrt konnte beginnen. Meine bisherigen Vergleiche verschiedener AboCar Anbieter hat ergeben, dass FINN offenbar die besten Konditionen vorzuweisen hat. Das Angebot an verschiedenen Modellen und Marken wurde inzwischen auch noch etwas breiter aufgestellt. Wenn alles so weiter zu meiner Zufriedenheit abläuft und die Bedingungen weiter so optimal sind, werde ich nach Ablauf des Abovertrages ziemlich sicher ein Anschluss Abo abschließen.
Ich habe zum ersten Mal ein Auto über das Internet gekauft (Opel Grasland X). Die Konversation mit Herrn Pascal Heinze war vom ersten Moment an kompetent, verbindlich und sehr informativ. Auf jedes meiner Anliegen ist er detailliert eingegangen und ich habe mich rundum wohl gefühlt. Das Fahrzeug war so wie beschrieben und wurde pünktlich geliefert. So stelle ich mir eine perfekte Abwicklung vor. Ich werde und kann die Firma Finn.Auto nur wärmstens weiter empfehlen.
Ich bin seit Anfang letztem Jahr FINN Kunde, habe pünktlich bezahlt und hatte nichts mit Rückfragen oder dem Kundenservice zu tun. Dies hängt damit zusammen, dass ich jegliche mir anvertrauten Dinge pflege (Old School) und für Kleinigkeiten Selbstverantwortung trage. Verwegen wie ich bin, dachte ich mir, ein weiteres Abo zu starten, jedoch wurde dies vom Kundenservice (übrigens der langsamste Kundenservice aller Zeiten) abgelehnt. Man kann also fast ein Jahr für ein Auto bezahlen, erhält dann aber keines mehr, weil FINN zu hochnäsig geworden ist? Früher gab es Kunden- und Verkaufsberater, die gemeinsam Lösungen gesucht haben, heute gibt es Customer Service Specialists, die in den Phrasentopf greifen und nur noch blind und taub agieren, jedoch keine Menschlichkeit offenbaren; mir fehlt das gute, solide Deutschland. PS: der Wechsel zum neuen FINN Abrechnungsanbieter funktioniert auch nicht, dafür tragen die Kunden aber keine Schuld. Nur bitte daran denken: wir müssen alle planen! Evtl. mal wieder vom Olymp heruntersteigen und sehen, wer Kunde ist und wer nicht. Das hat aber immer mit Mühe zu tun, die sich keiner mehr geben möchte. Bitte keine Phrasendrescherei als Antwort, davon habe ich hier genug gelesen.
Wir haben im September ein Auto Abo über Finn Car abgeschlossen. Die Auslieferung des Fahrzeuges hat sich bisher 5 mal verschoben und dies immer 1-2 Tage vor dem Termin. Der Support ist nett und freundlich, kann jedoch nicht weiterhelfen. Das Problem fehlendes Auto wird zumindest nicht gelöst. Es wird immer wieder mit einem Rabatt auf die erste Zahlung reagiert. Dieser bringt uns nur nichts, da wir ein Auto brauchen. Unter einem Auto ABO verstehe ich etwas anderes und unter Kundenservice ebenfalls. Ich würde mich nicht noch einmal für diese Firma entscheiden!
Die Organisation von Finn – Auto ist eine Katastrophe, insgesamt wurde der Termin 4 mal verschoben, ein zuletzt verbindlicher Termin wurde nicht eingehalten, ohne den Kunden zu informieren. Erst ein Anruf bei der Hotline am Liefertag erbrachte, dass das Auto nie zu Lieferung geplant war. Ein neuer Termin konnte nicht genannt werden. Ich werde sicher nicht ein zweites Mal Kunde sein….
Besser geht’s kaum… Da unser ‚altes‘ KFZ leider den Geist aufgegeben hatte, benötigten wir was neues. Das Prinzip des Auto-Abos erschien uns sympathisch, also wollten wir das mal ausprobieren. Nach etwas Recherche/Vergleich viel die Wahl auf Finn, und in nichtmal 10 Minuten war das Fahrzeug bestellt… Als Lieferdatum wurde der 18.01 genannt. Während der ‚Wartezeit‘ (ca. 2 Monate) hatte ich 2 Nachfragen per Kontaktformular gestellt. Diese wurden zügig und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet (Service scheint also zu funktionieren :-)). 2-3 Tage vorm Liefertermin wurde mir dieser per Mail bestätigt. Am 18’ten rief der Fahrer etwa 2-3 Stunden vor Ankunft durch und sagte er sei auf dem Weg, etwa 15 Minuten vor Ankunft meldete er sich erneut. Die Übergabe verlief reibungslos… wir fahren seit dem gerne mit unserem neuen Fahrzeug 😉 Alles in allem kann ich Finn (bis jetzt) wärmstens weiterempfehlen.
Bestellung und Abwicklung verlief vorbildlich. Hier gab es keinen Anlass zur Beschwerde. Auch sonst sind wir sehr zufrieden. So richtig abschließend bewerten können wir jedoch erst wenn das Jahr vorbei ist und wir wissen, wie „kleinlich“ dann beim Rückgabegutachten noch Beträge nachgefordert werden. Aber bisher alles gut, wir überlegen ein Nachfolge-Abo zu machen.
Modernster Kundenservice + Einfachste und modernste Technik
18. Februar 2022 at 7:24
Modernster Kundenservice gepaart mit Spitzentechnik, die der heutigen digitalen Welt entspricht. Das abschließen eines Abos ist absolut einfach, übersichtlich und super fair im Preis! Kann ich ausnahmslos empfehlen.
Von Buchung bis Lieferung hat alles hervorragend funktioniert. Die Übergabe selbst war auf die Minute pünktlich und sehr professionell. Da ich auf dem Land wohne, hab‘ ich den Auslieferer zum nächsten Bahnhof gefahren, was als Einweisungsfahrt genutzt werden konnte, bei der alles erklärt wurde. Zusammenfassend: alles perfekt!
Sehr gute und schnelle Abwicklung, von der Bestellung bis zum Ausliefern des Fahrzeugs, lief alles Reibungslos! Sehr nette und Hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon, die einem schnell und kompetent alle Fragen beantworten konnten. Ich kann Finn Auto bis Dato uneingeschränkt weiter Empfehlen!
Mein zweites Abo läuft seit 5 Monaten, ich bin also gut 17 Monate Kunde. Bisher habe ich keinen Grund zu klagen. Auch die Rückgabe des ersten Fahrzeugs lief sehr gut. Inklusive Abrechnung. Leichter Felgenschaden, ärgerlich, aber da war ich selber schuld. Die gestellte Rechnung war in keinster Weise überzogen. Liebes Finn Team, macht weiter so. Alles sehr zu empfehlen. Herzliche Grüße aus Ingolstadt
Aufgrund der allgemein positiven Bewertungen waren wir zunächst voller Vorfreude auf unser erstes Auto bei FINN. Nachdem der Liefertermin per Email genannt wurde, wartete ich am Tag der Lieferung zu Hause, um das Auto in Empfang zu nehmen. (Hierbei sei gesagt, dass ich im luxemburgischen Ausland arbeite und deshalb auch auf dieses Auto angewiesen bin). Eine Stunde vor der angekündigten Lieferzeit erhielt ich einen Anruf, oh mich der Fahrer angerufen hätte (was er nicht tat) und wurde informiert, dass das Auto nicht geliefert werden könne. Auf Nachfrage was der Grund sei, wurde mir gesagt, dass ein Ersatzteil nicht in das Auto eingebaut wurde und das obwohl es laut Mitarbeiter schon unterwegs war. Nun hieß es, wir bekommen am nächsten Tag weitere Infos, wann wir mit einer Lieferung rechnen dürfen. Da ein solcher Anruf nie erfolgte, wurde uns auf Rückfrage gesagt, man werde den zuständigen Mitarbeiter informieren. Leider haben wir bis jetzt keine weiteren Informationen. Fehler passieren aber der Gesamteindruck zeigt mir, dass hier nicht professionell gearbeitet und kommuniziert wird. In Anbetracht der Tatsache, dass es sich hier nicht um eine Bockwurst handelt sondern um ein Auto auf das man angewiesen ist und mit dem man plant, finde ich diese Performance wirklich mehr als bedenklich. Lange Rede kurzer Sinn: wir sind bis jetzt sehr enttäuscht und hoffen, dies zieht sich nicht über die ganze Mietzeit (wenn das Auto denn geliefert wird)
Hier stimmen Preis und Leistung im objektiven Vergleich. Die Leistungen sind vorbildlicher Ablauf vom Gedanken an ein Autoabo und die Realisierung können einfacher und unkomplizierter nicht sein. Guter Service, zuverlässig und transparent. die Autos sind top – Neufahrzeuge, die zuverlässig und mehr als pünktlich bei hervorragender Kommunikation zugeführt werden. Anlass für mich gleich ein weiteres Abo abzuschliessen, denn simpler kann es nicht sein.
Ich habe jetzt mein 2. Auto für 12 Monate gemietet. Von der Bestellung, über die Mietdauer, bis zum Wechsel war alles einwandfrei und serviceorientiert. Ich kann Finn mit Überzeugung empfehlen.
Ich habe nun auch mein 2. Abo bei Finn. Und bin wieder Total zufrieden damit habe die Schluss Rechnung für mein altes Auto Abo bekommen und es wären keine Mängel und Kosten enthalten. Es stand drin das alles Einwandfrei war und ich keine Mehrkosten habe somit eine Rechnung von 0€ . Die Rückgabe war super einfach der Gutachter kam Pünktlich wie vereinbart untersuchte alles und kurz darauf kam der Fahrer der das Auto abgeholt hat . Mein neues Auto hatte ich schon zuvor am frühen Morgen bekommen super so war keine Lücke ohne Auto . Super E-Mail Service der sehr schnell auf fragen antworten. Mitarbeiter am Telefon immer Mega freundlich und helfen wo sie können. Sollten andere Hotlines sich mal etwas abschauen wie spitzen Service aussehen kann. Danke an das gesamte FINN.AUTO TEAM ihr seit ein Super Team. Liebe Grüße Marcel
Reibungslose und professionelle Abwicklung von Beantragung bis Auslieferung des PKW. PKW entspricht genau meinen Vorstellungen. Leider hat sich die Auslieferung des PKW um 6 Tage verzögert. Dies ist im aktuelle Umfeld nicht ungewöhnlich. Allerdings erfolgte die Information hierzu nur mit einem Tag Vorlauf, was für mich eine sehr kurzfristige Umplanung erforderte.
Überdurchschnittliche Gebrauchsspuren!? Ich habe das Auto aus meiner Sicht im Topzustand mit normalen Gebrauchsspuren (Mikrokratzer an Türgriff, Heckklappegriff usw.) abgeliefert. Das Fahrzeug wurde dann aber mit überdurchschnittliche Gebrauchsspuren bewertet. Der hintere Stoßfänger wurde aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen lackiert usw. Das ergab eine Wertminderung von ca. 1350 € von denen ich 500 € übernehmen soll. Die Rückgabe selbst in Schöneck war chaotisch. Der Gutachter war zum verabredeten Termin nicht da und das Fahrzeug wurde ohne Erstbegutachtung übernommen (Risiko für Park-,Rangier – u. Transportschäden lag somit bei mir). Fairerweise muss ich sagen, dass der Service bis zur Rückgabe gut war.
Ich habe jetzt schon mein 2.Auto im Abo. Ich bin nach wie vor begeistert von dem Gesamtpaket. Mein Corsa war ein Jahr mein Highlight und mit dem Crossland ist auch alles gut. Sowohl die Fahrer als auch die Mitarbeiter an der Hotline sind freundlich, schnell, unkompliziert und kompetent.
Wir habe unser FINN -Auto am 01.03. bekommen. Von der Anbahnung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Die Lieferverzögerung lag am Hersteller, wurde uns dennoch entschädigt. Super Vorgehensweise. Danke!
Ende Februar habe ich mich entschieden ein Auto-Abo zu starten. Es ist nachhaltig und in meinen Augen extrem praktisch…. Ich habe einige Anbieter verglichen und bin dann bei FINN geblieben. Die Bewertungen sprachen für sich. Also die App geladen , mir einen Fiat 500 ausgesucht , alle nötigen Unterlagen über die App hochgeladen .. alles extrem einfach . Es wurde nach kurzer Zeit der 11.03. als Liefertermin bestätigt. Und auch an diesem Tag wurde mir mein nagelneues Auto nach Hause gebracht . Den sehr netten Fahrer habe ich noch heim gefahren – so konnte er mich gleich in meinen neuen Fiat einweisen … mein Fazit bis jetzt : sehr gut ! Der Support funktioniert einwandfrei. Fragen per email werden spätestens in 48 Stunden beantwortet . Sollte es so perfekt bleiben , wird es sicher ein Nachfolge – Abo über FINN geben !
Ich bin begeistert Die Bestellung und Abwicklung ging online ganz einfach. Das Auto, übrigens nagelneu, wurde pünktlich bis vor die Haustür geliefert. Ich kann Finn weiter empfehlen.
Rundum zufrieden - sehr guter Service und professionelle Abwicklung
15. März 2022 at 8:52
Um im letzten Jahr möglichst schnell ein zusätzliches Elektro-Auto zu bekommen, habe ich mich für ein Autoabo bei FINN für einen Hyunday Kona entschieden. Der Beauftragungsprozess war schnell erledigt und vollständig digitalisiert. Kurz nach dem Vertragsschluss wurde der Abopreis auf der Webseite reduziert. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurde dafür eine kulante Regelung gefunden. Die Lieferung des Autos erfolgte pünktlich und wie vereinbart. Das Auto entsprach genau der vereinbarten Konfiguration. Während der gesamten Laufzeit war die Abwicklung immer zuverlässig und der Kundendienst stets gut erreichbar und mit einer schnellen Lösung zur Stelle. Notwendige Werkstattbesuche (HU + Kundendienst) wurden komplett vorbereitet und die Kosten problemlos übernommen. Wir waren also rundum zufrieden und haben daher auch ein neues Abo abgeschlossen.
Der erste Schreck, bestellter Mokka E kann nicht geliefert werden. Lieferstop von Opel. Ich konnte mir einen anderen ( leider nicht in meiner Lieblingsfarbe – Matchagreen) bestellen. Der war aber aber bei vergleichbarer Ausstattung 40€/ Monatlich teurer.(479,- zu 519,-€) Der kurzfristige Liefertermin wurde eingehalten. Und der vereinbarte Preis wurde mir auch zugesprochen. Toll! Ein Superservice und flexibel. Was will man mehr.
Es gibt einfach keine Worte um meine Zufriedenheit zu beschreiben! Einfach alles nur PRIMA…einen freundlicheren Kundenservice gibt es gar nicht! Habe im November 2021 einen Jeep Compass bestellt! Nachdem die Lieferung 6 Mal auf Grund von Chipmangel und Corona verschoben wurde (FINN kann selbstverständlich nichts dafür), hab ich das Auto vor einem Monat bekommen! Was die Verzögerungen betrifft, so ist FINN mir sehr entgegen gekommen, was sie auch nicht tun mussten! Ich habe FINN etliche Male angerufen und dementsprechend auch genervt, aber sie waren immer sehr freundlich, verständnisvoll und entgegenkommend! Jede meiner Frage wurde auch zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet! Ich habe seltens eine Firma an Freunde oder Familie weiterempfohlen, da ich diese Verantwortung nicht haben wollte! FINN habe ich aber vorgestern einem Freund defintiv weiterempfohlen, so sicher und begeistert ich über FINN bin! Dieser hat jetzt auch ein Abo abgeschlossen ! Ja, das Abo ist bei FINN ein paar Euro teurer als bei anderen Anbieter, aber diese paar Euros sind es definitiv wert um bei FINN ein Abo abzuschliessen! Was das Auto betrifft, so habe ich wie oben erwähnt, den Jeep Compass (S Version Hybrid) bestellt! Das Auto wurde nach Hause geliefert von einem sehr freundlichen Fahrer, der mir auch sehr viele Fragen beantworten konnte! Ich bin mehr als zufrieden mit dem Auto! Noch zu erwähnen wäre das das Auto neu war und es kein Gebrauchtwagen war! Eigentlich hätte ich die längere als gedachte Bewertung in einem Satz zusammenfassen können: Ich bin durch Zufall auf FINN gestossen, es wird aber kein Zufall sein, das ich bei Finn bleiben werde! Einmal FINN, immer FINN…..lach
Ich hatte ein Tesla Model 3 für 6 Monate gemietet gehabt. Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis, sowie sehr guter Kundenservice. Ich kann FINN uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Vorsicht !!!! nicht zu empfehlen
18. Januar 2022 at 8:57als ein Kund Auto annimmt, wird in ein paar Minuten einfach mit verschmutzen Auto ohne richtige Bericht erhalten, aber bei Rückgabe mit deren Gutachter, benötigt er 40min lang sogar nicht unter Vier Augen (allein arbeitet) dann bekommt der Kunde eine Dicke Rechnung auch ohne Bericht. nicht zu vertrauen (Kommunikation bringt nicht, als gut machung, möchte Finn die dicke Rechnung halbieren wolte). wann das nicht Betrüg wäre? was dann ?
Ausgezeichneten Service!
19. Januar 2022 at 15:22Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! Ich danke auch Herr Kraus für die ausgesprochen nette Betreuung. Trotz einiger Probleme in der Herstellung, dafür ist Finn aber nicht verantwortlich, bin ich sehr zufrieden. Etwaige Frage wurden, durch den hervorragenden Support zeitnah beantwortet. Auch als eine Verschiebung der Auslieferung von November auf Dezember auftrat, kam mir Finn sofort und sehr kulant entgegen. Danke Finn, ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Ich empfehle FINN gerne weiter Top weiter so!
Das Auto wurde an dem angegebenen…
27. Januar 2022 at 15:41Das Auto wurde an dem angegebenen Termin geliefert und der Fahrer war pünktlich. Der Opel Crossland war so geliefert wie bestellt, bzw. wie in der Beschreibung angegeben. Über den Ablauf, von der Bestellung bis zur Lieferung, wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten. Die Übergabe des Crosslands verlief zügig und problemlos. Während der Mitarbeiter meine Daten von Führerschein und Perso aufnahm, sah ich mir das Fahrzeug genau an. Es war in einem einwandfreien Zustand und gefiel mir noch besser, als auf den Fotos. Jetzt mussten nur noch die Schutzfolien von Fahrersitz und Fußraum entfernt werden und die Probefahrt konnte beginnen. Meine bisherigen Vergleiche verschiedener AboCar Anbieter hat ergeben, dass FINN offenbar die besten Konditionen vorzuweisen hat. Das Angebot an verschiedenen Modellen und Marken wurde inzwischen auch noch etwas breiter aufgestellt. Wenn alles so weiter zu meiner Zufriedenheit abläuft und die Bedingungen weiter so optimal sind, werde ich nach Ablauf des Abovertrages ziemlich sicher ein Anschluss Abo abschließen.
Ein perfekter Autokauf
31. Januar 2022 at 15:52Ich habe zum ersten Mal ein Auto über das Internet gekauft (Opel Grasland X). Die Konversation mit Herrn Pascal Heinze war vom ersten Moment an kompetent, verbindlich und sehr informativ. Auf jedes meiner Anliegen ist er detailliert eingegangen und ich habe mich rundum wohl gefühlt. Das Fahrzeug war so wie beschrieben und wurde pünktlich geliefert. So stelle ich mir eine perfekte Abwicklung vor. Ich werde und kann die Firma Finn.Auto nur wärmstens weiter empfehlen.
Hochmut kommt vor dem Fall!
1. Februar 2022 at 13:55Ich bin seit Anfang letztem Jahr FINN Kunde, habe pünktlich bezahlt und hatte nichts mit Rückfragen oder dem Kundenservice zu tun. Dies hängt damit zusammen, dass ich jegliche mir anvertrauten Dinge pflege (Old School) und für Kleinigkeiten Selbstverantwortung trage. Verwegen wie ich bin, dachte ich mir, ein weiteres Abo zu starten, jedoch wurde dies vom Kundenservice (übrigens der langsamste Kundenservice aller Zeiten) abgelehnt. Man kann also fast ein Jahr für ein Auto bezahlen, erhält dann aber keines mehr, weil FINN zu hochnäsig geworden ist? Früher gab es Kunden- und Verkaufsberater, die gemeinsam Lösungen gesucht haben, heute gibt es Customer Service Specialists, die in den Phrasentopf greifen und nur noch blind und taub agieren, jedoch keine Menschlichkeit offenbaren; mir fehlt das gute, solide Deutschland. PS: der Wechsel zum neuen FINN Abrechnungsanbieter funktioniert auch nicht, dafür tragen die Kunden aber keine Schuld. Nur bitte daran denken: wir müssen alle planen! Evtl. mal wieder vom Olymp heruntersteigen und sehen, wer Kunde ist und wer nicht. Das hat aber immer mit Mühe zu tun, die sich keiner mehr geben möchte. Bitte keine Phrasendrescherei als Antwort, davon habe ich hier genug gelesen.
Schlechter Kundenservice
1. Februar 2022 at 19:57Wir haben im September ein Auto Abo über Finn Car abgeschlossen. Die Auslieferung des Fahrzeuges hat sich bisher 5 mal verschoben und dies immer 1-2 Tage vor dem Termin. Der Support ist nett und freundlich, kann jedoch nicht weiterhelfen. Das Problem fehlendes Auto wird zumindest nicht gelöst. Es wird immer wieder mit einem Rabatt auf die erste Zahlung reagiert. Dieser bringt uns nur nichts, da wir ein Auto brauchen. Unter einem Auto ABO verstehe ich etwas anderes und unter Kundenservice ebenfalls. Ich würde mich nicht noch einmal für diese Firma entscheiden!
Schlechte Organisation
2. Februar 2022 at 14:51Die Organisation von Finn – Auto ist eine Katastrophe, insgesamt wurde der Termin 4 mal verschoben, ein zuletzt verbindlicher Termin wurde nicht eingehalten, ohne den Kunden zu informieren. Erst ein Anruf bei der Hotline am Liefertag erbrachte, dass das Auto nie zu Lieferung geplant war. Ein neuer Termin konnte nicht genannt werden. Ich werde sicher nicht ein zweites Mal Kunde sein….
Besser geht's kaum...
3. Februar 2022 at 7:30Besser geht’s kaum… Da unser ‚altes‘ KFZ leider den Geist aufgegeben hatte, benötigten wir was neues. Das Prinzip des Auto-Abos erschien uns sympathisch, also wollten wir das mal ausprobieren. Nach etwas Recherche/Vergleich viel die Wahl auf Finn, und in nichtmal 10 Minuten war das Fahrzeug bestellt… Als Lieferdatum wurde der 18.01 genannt. Während der ‚Wartezeit‘ (ca. 2 Monate) hatte ich 2 Nachfragen per Kontaktformular gestellt. Diese wurden zügig und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet (Service scheint also zu funktionieren :-)). 2-3 Tage vorm Liefertermin wurde mir dieser per Mail bestätigt. Am 18’ten rief der Fahrer etwa 2-3 Stunden vor Ankunft durch und sagte er sei auf dem Weg, etwa 15 Minuten vor Ankunft meldete er sich erneut. Die Übergabe verlief reibungslos… wir fahren seit dem gerne mit unserem neuen Fahrzeug 😉 Alles in allem kann ich Finn (bis jetzt) wärmstens weiterempfehlen.
Bestellung und Abwicklung verlief…
3. Februar 2022 at 11:35Bestellung und Abwicklung verlief vorbildlich. Hier gab es keinen Anlass zur Beschwerde. Auch sonst sind wir sehr zufrieden. So richtig abschließend bewerten können wir jedoch erst wenn das Jahr vorbei ist und wir wissen, wie „kleinlich“ dann beim Rückgabegutachten noch Beträge nachgefordert werden. Aber bisher alles gut, wir überlegen ein Nachfolge-Abo zu machen.
Schlechter Support!
17. Februar 2022 at 10:48Ich warte seit 6 Wochen auf die Rückzahlung meiner Kaution! Sämtliche Supportanfragen werden ignoriert.
Alles Perfekt !
17. Februar 2022 at 20:28Alles Perfekt !
Modernster Kundenservice + Einfachste und modernste Technik
18. Februar 2022 at 7:24Modernster Kundenservice gepaart mit Spitzentechnik, die der heutigen digitalen Welt entspricht. Das abschließen eines Abos ist absolut einfach, übersichtlich und super fair im Preis! Kann ich ausnahmslos empfehlen.
Alles war wie versprochen von der…
18. Februar 2022 at 19:47Alles war wie versprochen von der bestellung bis zur lieferung
Alles schnell und reibungslos geklappt
18. Februar 2022 at 23:27Alles schnell und reibungslos geklappt. Liefertermin wurde pünktlich eingehalten.
Von Buchung bis Lieferung perfekt!
19. Februar 2022 at 6:44Von Buchung bis Lieferung hat alles hervorragend funktioniert. Die Übergabe selbst war auf die Minute pünktlich und sehr professionell. Da ich auf dem Land wohne, hab‘ ich den Auslieferer zum nächsten Bahnhof gefahren, was als Einweisungsfahrt genutzt werden konnte, bei der alles erklärt wurde. Zusammenfassend: alles perfekt!
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
20. Februar 2022 at 13:32Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Bin sehr zufrieden.
Sehr gute und schnelle Abwicklung
21. Februar 2022 at 10:16Sehr gute und schnelle Abwicklung, von der Bestellung bis zum Ausliefern des Fahrzeugs, lief alles Reibungslos! Sehr nette und Hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon, die einem schnell und kompetent alle Fragen beantworten konnten. Ich kann Finn Auto bis Dato uneingeschränkt weiter Empfehlen!
Bin sehr zufrieden
23. Februar 2022 at 6:07Bin sehr zufrieden! Übergabe hat super geklappt, Kommunikation war von Anfrage bis Auslieferung 1A. Würde es immer wieder machen.
Es gibt überhaupt nichts zu bemängeln!
24. Februar 2022 at 18:03Mein zweites Abo läuft seit 5 Monaten, ich bin also gut 17 Monate Kunde. Bisher habe ich keinen Grund zu klagen. Auch die Rückgabe des ersten Fahrzeugs lief sehr gut. Inklusive Abrechnung. Leichter Felgenschaden, ärgerlich, aber da war ich selber schuld. Die gestellte Rechnung war in keinster Weise überzogen. Liebes Finn Team, macht weiter so. Alles sehr zu empfehlen. Herzliche Grüße aus Ingolstadt
Eine sehr enttäuschende Erfahrung
24. Februar 2022 at 19:19Aufgrund der allgemein positiven Bewertungen waren wir zunächst voller Vorfreude auf unser erstes Auto bei FINN. Nachdem der Liefertermin per Email genannt wurde, wartete ich am Tag der Lieferung zu Hause, um das Auto in Empfang zu nehmen. (Hierbei sei gesagt, dass ich im luxemburgischen Ausland arbeite und deshalb auch auf dieses Auto angewiesen bin). Eine Stunde vor der angekündigten Lieferzeit erhielt ich einen Anruf, oh mich der Fahrer angerufen hätte (was er nicht tat) und wurde informiert, dass das Auto nicht geliefert werden könne. Auf Nachfrage was der Grund sei, wurde mir gesagt, dass ein Ersatzteil nicht in das Auto eingebaut wurde und das obwohl es laut Mitarbeiter schon unterwegs war. Nun hieß es, wir bekommen am nächsten Tag weitere Infos, wann wir mit einer Lieferung rechnen dürfen. Da ein solcher Anruf nie erfolgte, wurde uns auf Rückfrage gesagt, man werde den zuständigen Mitarbeiter informieren. Leider haben wir bis jetzt keine weiteren Informationen. Fehler passieren aber der Gesamteindruck zeigt mir, dass hier nicht professionell gearbeitet und kommuniziert wird. In Anbetracht der Tatsache, dass es sich hier nicht um eine Bockwurst handelt sondern um ein Auto auf das man angewiesen ist und mit dem man plant, finde ich diese Performance wirklich mehr als bedenklich. Lange Rede kurzer Sinn: wir sind bis jetzt sehr enttäuscht und hoffen, dies zieht sich nicht über die ganze Mietzeit (wenn das Auto denn geliefert wird)
100% Kompetenz, freundlich, schnell und lösungsorientiert
25. Februar 2022 at 8:36Freundlich, kompetent, lösungorientiert, unkompliziert. Genau so stelle ich mir heute den Ablauf in diesem Bereich vor.
Der gesamte Ablauf von Anfang bis Ende…
26. Februar 2022 at 8:09Der gesamte Ablauf von Anfang bis Ende Top.
Hier stimmen Preis und Leistung
26. Februar 2022 at 21:35Hier stimmen Preis und Leistung im objektiven Vergleich. Die Leistungen sind vorbildlicher Ablauf vom Gedanken an ein Autoabo und die Realisierung können einfacher und unkomplizierter nicht sein. Guter Service, zuverlässig und transparent. die Autos sind top – Neufahrzeuge, die zuverlässig und mehr als pünktlich bei hervorragender Kommunikation zugeführt werden. Anlass für mich gleich ein weiteres Abo abzuschliessen, denn simpler kann es nicht sein.
All ok and great support..
1. März 2022 at 6:59All ok and great support..
Zum zweiten mal... Alles bestens
1. März 2022 at 7:36Wie schon beim letzten mal hat die Übergabe wieder reibungslos funktioniert.
Unkompliziert und zuverlässig
2. März 2022 at 8:12Ich habe jetzt mein 2. Auto für 12 Monate gemietet. Von der Bestellung, über die Mietdauer, bis zum Wechsel war alles einwandfrei und serviceorientiert. Ich kann Finn mit Überzeugung empfehlen.
Rückgabe und 2. Abo Tadellos
2. März 2022 at 19:37Ich habe nun auch mein 2. Abo bei Finn. Und bin wieder Total zufrieden damit habe die Schluss Rechnung für mein altes Auto Abo bekommen und es wären keine Mängel und Kosten enthalten. Es stand drin das alles Einwandfrei war und ich keine Mehrkosten habe somit eine Rechnung von 0€ . Die Rückgabe war super einfach der Gutachter kam Pünktlich wie vereinbart untersuchte alles und kurz darauf kam der Fahrer der das Auto abgeholt hat . Mein neues Auto hatte ich schon zuvor am frühen Morgen bekommen super so war keine Lücke ohne Auto . Super E-Mail Service der sehr schnell auf fragen antworten. Mitarbeiter am Telefon immer Mega freundlich und helfen wo sie können. Sollten andere Hotlines sich mal etwas abschauen wie spitzen Service aussehen kann. Danke an das gesamte FINN.AUTO TEAM ihr seit ein Super Team. Liebe Grüße Marcel
Auto Abo
3. März 2022 at 9:11Reibungslose und professionelle Abwicklung von Beantragung bis Auslieferung des PKW. PKW entspricht genau meinen Vorstellungen. Leider hat sich die Auslieferung des PKW um 6 Tage verzögert. Dies ist im aktuelle Umfeld nicht ungewöhnlich. Allerdings erfolgte die Information hierzu nur mit einem Tag Vorlauf, was für mich eine sehr kurzfristige Umplanung erforderte.
Alles super wie besprochen
3. März 2022 at 9:16Alles super wie besprochen
Überdurchschnittliche Gebrauchsspuren !?
3. März 2022 at 14:07Überdurchschnittliche Gebrauchsspuren!? Ich habe das Auto aus meiner Sicht im Topzustand mit normalen Gebrauchsspuren (Mikrokratzer an Türgriff, Heckklappegriff usw.) abgeliefert. Das Fahrzeug wurde dann aber mit überdurchschnittliche Gebrauchsspuren bewertet. Der hintere Stoßfänger wurde aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen lackiert usw. Das ergab eine Wertminderung von ca. 1350 € von denen ich 500 € übernehmen soll. Die Rückgabe selbst in Schöneck war chaotisch. Der Gutachter war zum verabredeten Termin nicht da und das Fahrzeug wurde ohne Erstbegutachtung übernommen (Risiko für Park-,Rangier – u. Transportschäden lag somit bei mir). Fairerweise muss ich sagen, dass der Service bis zur Rückgabe gut war.
2.Abo
3. März 2022 at 15:30Ich habe jetzt schon mein 2.Auto im Abo. Ich bin nach wie vor begeistert von dem Gesamtpaket. Mein Corsa war ein Jahr mein Highlight und mit dem Crossland ist auch alles gut. Sowohl die Fahrer als auch die Mitarbeiter an der Hotline sind freundlich, schnell, unkompliziert und kompetent.
Alles top
3. März 2022 at 21:06Alles top und schnell
Top Kundenbetreuung!
4. März 2022 at 6:20Super nette Kunderbetreuung, toller Service! Wr hatten vor kurzem eine Reifenpanne und Finn hat alles für uns geregelt. Wir sind sehr, sehr zufrieden.
Finn.auto kann ich empfehlen
4. März 2022 at 7:006 monatiges Abo, bei dem alles geklappt hat
Number1
5. März 2022 at 16:22Extrem schnell, schön. Das erste Unternehmen in Deutschland, von dem ich nicht enttäuscht wurde. Danke sehr. Ich kann sie nur empfehlen.
Schöne Autos zu fairen Konditionen
6. März 2022 at 9:07Schöne Autos zu fairen Konditionen. Sehr empfehlenswert!
Wir habe unser FINN -Auto am 01.03
7. März 2022 at 7:35Wir habe unser FINN -Auto am 01.03. bekommen. Von der Anbahnung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Die Lieferverzögerung lag am Hersteller, wurde uns dennoch entschädigt. Super Vorgehensweise. Danke!
Heutzutage dreht sich alles nur um die Bonität
12. März 2022 at 12:01Und wieder nur ein Unternehmen was auf die Bonität schaut! Die Gesellschaft ist echt Erbärmlich geworden…
Perfekt von der Bestellung
15. März 2022 at 5:19Perfekt von der Bestellung, bis zur pünktlichen Lieferung des Autos. Keine Beanstandungen. Service top Auto top
Alles perfekt geklappt
15. März 2022 at 6:51Alles perfekt geklappt. Sehr netter Fahrer und gründliche Einweisung.
sehr übersichtlich
15. März 2022 at 6:51sehr übersichtlich, Informationen die mir wichtig waren
Mein neues Auto über FINN :-)
15. März 2022 at 6:59Ende Februar habe ich mich entschieden ein Auto-Abo zu starten. Es ist nachhaltig und in meinen Augen extrem praktisch…. Ich habe einige Anbieter verglichen und bin dann bei FINN geblieben. Die Bewertungen sprachen für sich. Also die App geladen , mir einen Fiat 500 ausgesucht , alle nötigen Unterlagen über die App hochgeladen .. alles extrem einfach . Es wurde nach kurzer Zeit der 11.03. als Liefertermin bestätigt. Und auch an diesem Tag wurde mir mein nagelneues Auto nach Hause gebracht . Den sehr netten Fahrer habe ich noch heim gefahren – so konnte er mich gleich in meinen neuen Fiat einweisen … mein Fazit bis jetzt : sehr gut ! Der Support funktioniert einwandfrei. Fragen per email werden spätestens in 48 Stunden beantwortet . Sollte es so perfekt bleiben , wird es sicher ein Nachfolge – Abo über FINN geben !
Ich bin begeistert
15. März 2022 at 8:10Ich bin begeistert Die Bestellung und Abwicklung ging online ganz einfach. Das Auto, übrigens nagelneu, wurde pünktlich bis vor die Haustür geliefert. Ich kann Finn weiter empfehlen.
Rundum zufrieden - sehr guter Service und professionelle Abwicklung
15. März 2022 at 8:52Um im letzten Jahr möglichst schnell ein zusätzliches Elektro-Auto zu bekommen, habe ich mich für ein Autoabo bei FINN für einen Hyunday Kona entschieden. Der Beauftragungsprozess war schnell erledigt und vollständig digitalisiert. Kurz nach dem Vertragsschluss wurde der Abopreis auf der Webseite reduziert. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurde dafür eine kulante Regelung gefunden. Die Lieferung des Autos erfolgte pünktlich und wie vereinbart. Das Auto entsprach genau der vereinbarten Konfiguration. Während der gesamten Laufzeit war die Abwicklung immer zuverlässig und der Kundendienst stets gut erreichbar und mit einer schnellen Lösung zur Stelle. Notwendige Werkstattbesuche (HU + Kundendienst) wurden komplett vorbereitet und die Kosten problemlos übernommen. Wir waren also rundum zufrieden und haben daher auch ein neues Abo abgeschlossen.
Der erste Schreck dann alles gut.
15. März 2022 at 11:53Der erste Schreck, bestellter Mokka E kann nicht geliefert werden. Lieferstop von Opel. Ich konnte mir einen anderen ( leider nicht in meiner Lieblingsfarbe – Matchagreen) bestellen. Der war aber aber bei vergleichbarer Ausstattung 40€/ Monatlich teurer.(479,- zu 519,-€) Der kurzfristige Liefertermin wurde eingehalten. Und der vereinbarte Preis wurde mir auch zugesprochen. Toll! Ein Superservice und flexibel. Was will man mehr.
Faire Abwicklung und perfekter Service
15. März 2022 at 13:56Faire Abwicklung und perfekter Service
Prompte Lieferung unproblematische…
15. März 2022 at 13:57Prompte Lieferung unproblematische Abwicklung, attraktiver Preis
Einfach nur Top
15. März 2022 at 15:10Es gibt einfach keine Worte um meine Zufriedenheit zu beschreiben! Einfach alles nur PRIMA…einen freundlicheren Kundenservice gibt es gar nicht! Habe im November 2021 einen Jeep Compass bestellt! Nachdem die Lieferung 6 Mal auf Grund von Chipmangel und Corona verschoben wurde (FINN kann selbstverständlich nichts dafür), hab ich das Auto vor einem Monat bekommen! Was die Verzögerungen betrifft, so ist FINN mir sehr entgegen gekommen, was sie auch nicht tun mussten! Ich habe FINN etliche Male angerufen und dementsprechend auch genervt, aber sie waren immer sehr freundlich, verständnisvoll und entgegenkommend! Jede meiner Frage wurde auch zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet! Ich habe seltens eine Firma an Freunde oder Familie weiterempfohlen, da ich diese Verantwortung nicht haben wollte! FINN habe ich aber vorgestern einem Freund defintiv weiterempfohlen, so sicher und begeistert ich über FINN bin! Dieser hat jetzt auch ein Abo abgeschlossen ! Ja, das Abo ist bei FINN ein paar Euro teurer als bei anderen Anbieter, aber diese paar Euros sind es definitiv wert um bei FINN ein Abo abzuschliessen! Was das Auto betrifft, so habe ich wie oben erwähnt, den Jeep Compass (S Version Hybrid) bestellt! Das Auto wurde nach Hause geliefert von einem sehr freundlichen Fahrer, der mir auch sehr viele Fragen beantworten konnte! Ich bin mehr als zufrieden mit dem Auto! Noch zu erwähnen wäre das das Auto neu war und es kein Gebrauchtwagen war! Eigentlich hätte ich die längere als gedachte Bewertung in einem Satz zusammenfassen können: Ich bin durch Zufall auf FINN gestossen, es wird aber kein Zufall sein, das ich bei Finn bleiben werde! Einmal FINN, immer FINN…..lach
Tolles Konzept!
16. März 2022 at 10:22Ich hatte ein Tesla Model 3 für 6 Monate gemietet gehabt. Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis, sowie sehr guter Kundenservice. Ich kann FINN uneingeschränkt weiterempfehlen.
Jan
2. März 2023 at 19:35SEHR SCHLECHTE Erfahrung gemacht! Vorallem bei der Rückgabe. definitiv Keine Empfehlung!