0

care by Volvo Erfahrungsbericht

2,4

Inhalt

Laufzeiten & Abo Start

Laufzeit & Abo Start
Abhol – / Rückgabeort
k.A.
Zustellkosten
nicht möglich, (Optional bei Schwedenflotte, Einmalig € 99,-, deutschlandweit für Lieferung und Abholung)
KM / Monat Pakete
834 | 1.250 | 1.667 | 2.084 | 2.500 | 3.334 | 3.750 | 4.167 | 5.000 KM
Laufzeiten
3 | 36 Monate
Bonitätsabfrage
Ja
Kaution
keine
Vorzeitige Kündigung
nicht möglich
Sonstige Bedingungen
k.A.

Flexibilität

Flexibilität
Zusatzfahrer
uneingeschränkt enthalten
Auslandsfahrten
geografischen Grenzen Europas, darüber hinaus außereuropäische Gebiete (Geltungsbereich der Europäischen Union)
Mitnahme von Haustieren
Ja
Fahrzeug konfigurierbar
Ja zum Teil
Modellgarantie
Ja
Ausstattungsgarantie
nur bei Neubestellung
Fahrzeugwechsel vor Ablauf
Ja (mit der Flexoption möglich)
Verlängerung mit gleichem Fahrzeug
k.A.

Service vor & während dem Abo

Service vor & während dem Abo
Erklärung
Ja
Organisation Reifenwechsel
Ja
Bereifung
saisonale Bereifung, Ausnahme: XC 40 – Ganzjahresreifen (Recharge-Reifen), auf Wunsch saisonale Bereifung
Ersatzfahrzeug bei Pannen
k.A.
Umweltplakette
k.A.
Parkpickerl Anmeldung
k.A.
Ladekabel bei Elektroauto inkludiert
Ja
Besonderheiten Zusatzpakete
k.A.

Vertragsbedingungen

Vertragsbedingungen
Kündigungsfrist
3 Monate

Bewertung schreiben

So funktioniert das Care by Volvo Auto Abo

Volvo hat das Ziel, mit dem Auto Abo “Care by Volvo” die Vorteile von Leasing und Langzeitmiete zu verbinden. Es gibt eine Rate, in der alle Kosten außer dem Treibstoff enthalten sind.

Das Care by Volvo Abo ist standardmäßig mit einem flexiblen Vertrag ausgestattet, was bedeutet, dass du jederzeit mit einem Vorlauf von nur 3 Monaten dein Fahrzeug wechseln oder das Abo beenden kannst.

Für den XC40 Recharge gibt es 2 Optionen. Du kannst zwischen dem üblichen flexiblen Vertrag oder einer festen Vertragslaufzeit von 36 Monaten zu einer vergünstigten Monatsrate wählen.

Die Bestellung deines Autos erfolgt online über die Care by Volvo-Website. Dabei kannst du dein Fahrzeug ganz individuell konfigurieren und Farbe, Interieur und Motorisierung frei wählen.

Care by Volvo bietet verschiedene Modelle, Ausstattungen und Motoren an – von SUVs bis zu Limousinen. Sämtliche Fahrzeuge zeichnen sich durch hochwertige Spezifikationen (z.B. umfangreiche Assistenzsysteme, Navigationssystem, Rückfahrkamera uvm.) aus.

Je nachdem, wie schnell du dein Auto fahren möchtest, steht dir die Wahl zwischen einem Lagerfahrzeug mit schneller Lieferung oder einem nach deinen Wünschen produzierten Fahrzeug mit einer modellabhängigen Lieferzeit frei.

Die individuelle Konfiguration deines Fahrzeugs kannst du im Konfigurator vornehmen.

Egal, wofür du dich entscheidest, die darauffolgenden Schritte bleiben gleich.

Der Vorteil des Abos besteht darin, dass du im Falle einer Änderung deiner Bedürfnisse oder Lebenssituation, jederzeit die Möglichkeit hast mit einer Frist von drei Monaten dein Modell zu wechseln.

Nachdem du dein gewünschtes Fahrzeug gefunden hast, gibst du im nächsten Schritt deine persönlichen Daten für den Abschluss der Bestellung an. Dann wird direkt online eine Bonitätsprüfung in Echtzeit durchgeführt, sodass du schon nach wenigen Sekunden den Bescheid erhältst.

Sollte die Prüfung deiner Bonität nicht online möglich sein, erhältst du nach Abschluss einer manuellen Prüfung das Ergebnis kurze Zeit später (in der Regel innerhalb von zwei Werktagen) per E-Mail.

Im nächsten Schritt musst du deine Bankdaten übermitteln und im Anschluss daran wird die erste Monatsrate deines Abos als Vorauszahlung abgebucht.

Wenn du schnell ein Fahrzeug benötigst, kannst du eines der Lagerfahrzeuge wählen. Diese sind im Bestand verfügbar und können bei erfolgreicher Online Bonitätsprüfung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Vorauszahlung beim Care by Volvo Partner abgeholt werden.

Den aktuellen Status deiner Bestellung kannst du jederzeit direkt in der Volvo on Call App einsehen.

Sobald dein bestelltes Fahrzeug bereit für die Übergabe ist, setzt sich dein ausgewählter Care by Volvo Partner mit dir in Verbindung.

Auch, wenn du dich für ein individuell konfiguriertes Fahrzeug entschieden hast, hat Care by Volvo eine Lösung für die Überbrückung der Wartezeit parat, nämlich mit dem Programm “Schwedenflotte”.

Das Abo-Fahrzeug kann von jedem gefahren werden, mit dem du es teilen möchtest. Die Versicherung des Care by Volvo Abos deckt automatisch weitere Fahrer ohne vorherige Registrierung ab.

Der eingetragene Abo-Halter trägt allerdings die Verantwortung für das Abo-Fahrzeug. Alle Fahrer müssen über eine gültige Fahrerlaubnis verfügen.

Kosten eines Care by Volvo Auto Abos

Das Care by Volvo Abo beinhaltet immer 10.000 km Laufleistung pro Jahr und kann auf 60.000 km im Jahr erweitert werden.

Einen Kompakt SUV XC40 bekommst du bereits ab 579 € im Monat. In dieser Pauschale sind die 10.000 Freikilometer pro Jahr enthalten.

 

Wenn du mehr Kilometer zurücklegen möchtest, wird ein Kilometerpaket mit einer höheren Laufleistung empfohlen, das bei der Bestellung ausgewählt werden kann. Dies ermöglicht Transparenz und Kostenkontrolle.

 

Zusätzliche Kilometer über dein Kilometerpaket hinaus kosten 18 Cent pro Kilometer und werden nach Ablauf deines Abos abgerechnet.

Solltest du in deinem Abo mehr oder weniger Kilometer benötigen, kannst du das Kilometer- Paket jederzeit flexibel anpassen.

Die Zusatzkosten belaufen sich von 20€/monatlich mit 15.000 km pro Jahr bis zu 490€/monatlich mit 60.000 inkludierten Kilometern pro Jahr.

Um dir die Wartezeit auf dein neues Auto bequemer zu machen, gibt es mit dem Partner, der Volvo Schwedenflotte, die Möglichkeit einer Zwischenmiete vor Start deines Abos.

Damit mietest du ein Fahrzeug bei der Volvo Schwedenflotte zur gleichen Monatsrate und wählst auf Wunsch eine Haustürlieferung für nur 99€ extra. Die Angabe eines Wunschlieferzeitpunkts ist möglich.

Laufzeitende und Kündigung eines Care by Volvo Auto Abos
Das Care by Volvo Auto Abo ist komplett flexibel. Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsgebühren. Es bleibt dir überlassen, wann und wie lange du dein Abo benötigst.

Mit einer Vorlaufzeit von drei Monaten hast du die Möglichkeit, jederzeit dein Abo zu wechseln oder zu beenden. Dafür fallen keinerlei Gebühren an.

Bei Rückgabe des Wagens erfolgt zuerst eine Fahrzeuginspektion durch einen unabhängigen Dienstleister, der dein Auto auf vorhandene Schäden prüft.

Sämtliche Mängel werden dann in einem Übergabeprotokoll aufgezeichnet und bewertet.

Besonderheiten bei Care by Volvo Auto Abos

Die Fahrzeuge von Care by Volvo sind immer Neuwagen, unabhängig davon, ob du dich für ein Lagerfahrzeug oder ein individuell konfiguriertes Fahrzeug entscheidest. Mit Care by Volvo kannst du unter allen Modellen von Volvo wählen und ein Abo abschließen.

Da Volvo als eine der sichersten Automarken der Welt gilt, passt es hervorragend ins Konzept, dass bei den im Abo angebotenen Fahrzeugen immer eine Basis-Sicherheitsausstattung dabei ist.

Wenn du ein Auto mit Care by Volvo abonnierst, ist Folgendes immer inklusive:

  • Rückfahrkamera mit Einparkhilfe vorn und hinten
  • Navigationssystem
  • LED-Scheinwerfer “Thors Hammer” mit Fernlicht-Assistent und integriertem LED-Tagfahrlicht
  • Umfangreiche Assistenzsysteme wie City Safety oder aktiver Spurhalteassistent
  • Volvo Cars App
  • Metallic-Lackierung
  • Keyless-Start

Zusätzlich hast du während deines Abonnements vollen Zugriff auf die Leistungen der Volvo Assistance und auf die praktische Volvo On Call App, mit der du alle Informationen, Anleitungen und den Support für unterwegs dabei hast.

Als zusätzlichen Service bietet dir Volvo die Möglichkeit, dass dein Auto für Werkstattbesuche abgeholt wird, wobei du Anspruch auf einen Ersatzwagen hast.

Unser Fazit zum Care by Volvo Auto Abo

Care by Volvo überzeugt mit der hohen Flexibilität des Auto-Abos, den selbst konfigurierbaren Neuwagen mit Sicherheitspaket und einem umfassenden Service. Außerdem liegt der Fokus sehr auf Hybrid und Elektro.

Das hat aber natürlich seinen Preis, denn um die 500 Euro monatlich geht es erst los. Andererseits eine gute Alternative zu den in der Anschaffung sehr hochpreisigen Volvo Fahrzeugen.

Wer sich das Rundum-Sorglos-Paket jedoch leisten kann, für den gilt, was der Autohersteller verspricht – „eine monatliche Rate, alles inklusive“ – und dann einfach nur noch den Tank füllen und losfahren.

Fakten und Daten zu Care by Volvo

Die Volvo Car Corporation ist ein schwedischer Automobilhersteller und Teil der Volvo Car Group. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Göteborg (Schweden).

Die Automarke Volvo konzentriert sich seit einigen Jahren konsequent auf Hybrid- und Elektroantriebe, wodurch selbst die Einstiegsmodelle der Fahrzeuge im oberen Preissegment zu finden sind.

Wenn nicht so viel Geld für einen Neuwagen ausgeben oder dich nicht langfristig über einen Leasingvertrag binden möchtest, dann kannst du die Autos von Volvo nun auch kostengünstig in Form eines Auto Abos mit dem Programm “Care by Volvo” fahren.

Das Abonnement umfasst laut Herstellerangaben ein sogenanntes Sorglos-All-In-Paket, wodurch für dich während des Abos keine weiteren Kosten, bis auf den Treibstoff anfallen.

Der Hauptsitz von Volvo Deutschland befindet sich in Köln.

Falls du eine Panne oder einen Unfall hattest, gibt es ein kostenlose 24 Stunden Hotline.

Mehr

Bewertungen

Absolute Katastrophe!!!

7. März 2024

Bloß die Finger weg lassen! Mein bestellter XC60 wurde eine Woche vor Übergabe storniert, angeblich aus Systemfehlern und einer Doppelvergabe.

CbV kann keine Alternative anbieten, der Kundenservice hat keinerlei Befugnisse und die Führungskräfte sind ratlos bzw. Rufen erst macht Tagen zurück.

Man wird vor vollendete Tatsachen gestellt und regelrecht sich selbst überlassen.

Absolutes NEIN!!!! Nie wieder!!!!

Wäre es möglich… absolute 0 Sterne!

Timo

2.5 Jahre Abonnement xc40 Hybrid T4

8. Februar 2024

Vor 2,5 Jahren hatte ich mich dafür entschieden ein Volvo Abonnement abzuschließen und es auch bis zur Kündigung im Dezember nicht bereut.

Zum 28.12.23 war es dann so weit und das Autohaus Lochner hier in Berlin ein kompetenter Partner.

Wenn diese ganzen Situationen nicht gewesen wären, hätten CBV ( CarebyVolvo) auch 5 Sterne verdient. Im Grunde genommen war ich zufrieden. Leider musste ich auf Finanzgründen mein Abonnement kündigen, weil ich es nicht mehr geschafft hatte, obwohl ich mit 669-,€ Rate.

Noch im „günstigen“ Bereich lag.

Das Support-Team ist sehr kulant gewesen als ich die finanziellen Schwierigkeiten bekam, wofür ich auch dankbar bin.

Nachdem ich das Abonnement kündigen musste, 3 Monate im Voraus und nochmals telefonisch Kontakt aufgenommen hatte, wurde mir als sogenannter Bestandskunde angeboten, die Abonnementrate anzupassen. Diese Anpassung schien im ersten Moment als positiv, doch bei genauer Betrachtung habe ich dann die Kündigung beibehalten.

Von da an habe ich bedauerlicherweise eine unfreundliche und ganz andere Seite von dem CBV Support-Team kennengelernt.

Fazit: Dieses Auto ist der absolute Wahnsinn, da kommt kein anderes mit, aus meiner Sicht.

Wie gesagt, ich kann hier nur aus meiner Erfahrung berichten. Man sollte es sich finanziell leisten können, inzwischen liegt die Selbstbeteiligung bei 1000,-€ im Schadensfall und wird von der Allianz betreut.

Deshalb nur 3 Sterne.

A D

Schlechte Kostenrückerstattung!

6. Februar 2024

Habe einen Bußgeldbescheid bekommen, der fälschlicher Weise zugestellt wurde. Sofort wurden 15€ Bearbeitungsgebühr von Volvo eingezogen. Nachdem bewiesen war, dass dies nicht mein Auto auf dem Bild des Bußgeldbescheides war, warte ich jetzt bereits 6 Monate auf die Rückerstattung. 15€ einbehalten aber kilometergenau abrechnen, wenn der Wagen abgegeben wird. Trauriges Bild!

Claus

Kein Titel

22. Dezember 2022

Die Fahrzeuge von Volvo sind wirklich gut. Die Qualität ist einfach top.

Nur wenn mal etwas mit dem Fahrzeug ist, dann wird man komplett im Stich gelassen. Das Fahrzeug meldet „zu viel Öl“. Ich selbst habe keinen Tropfen nachgeschüttet und auch der letzte Ölservice ist schon ein paar Tage her. Nach mehrmaligen Anrufen beim Händler und auch bei Volvo Care keine Reaktion. Also Kundenservice quasi nicht vorhanden.

Roman

Alles in allem kann ich das Abo stärkstens empfehlen.

23. Juli 2022

Ich habe das CbV Abo für drei Monate genutzt und bin mit dem Auto über 6.000 km durch Europa- mit Wohnwagen- gefahren. Von der ersten Minute an war alles extrem professionell, alle hilfsbereit und wirklich alles perfekt für mich. Wurde bestens betreut, Abwicklung war null Problem, Erstattung für die Tage die man das Auto vor Monatsende zurückgegeben hat kam schnell. Ich kacke es nur empfehlen. Zumal ich mich stark erkundigt hatte welche Alternativen Anbieter es gibt. Volvo war der günstigste, flexibelste und hatte dazu ein komplett neues Auto ab Werk bekommen (XC40). Selbst ein paar hundert zu viel gefahrene Kilometer wurden entgegen der Policy nicht berechnet. Alles in allem kann ich das Abo stärkstens empfehlen.

Patrick